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健全红木家具售后维保机制

更新时间: 2023-08-28 16:31:36 作者: 新闻动态


  本报讯(记者赵元君)由本报和东明红木坊联合举办的红木家具免费维修活动推出以来,市民们纷纷踊跃报名,对这次活动充满了期待。而东明红木坊设立的“红木维修基金”也将于8月29日上午启动,这也代表着维修活动将正式拉开序幕。那么业内人士是怎么样看待这次活动的呢?8月26日,记者正常采访了河北省家具协会理事长李凤婕女士。

  此前记者调查时,有部分市民表示,他们在高价购入红木家具后,却遭遇了售后维保难的问题,造成此现状的原因是什么?对此,李凤婕分析说,近几年,红木家具虽然销量有很大提升,但是品牌也在一直更新和淘汰,被淘汰的品牌或经销商,肯定难以承担售后维保工作。另外,和一般家具不同,红木家具的维保难度很大,不一样的风格红木家具的维修方法也不同,这些都要专业的维修技师来做,而维修技师稀缺,雇佣成本高,导致本就少的维修技师集中于少数的商家。

  这就使得在当前省会红木市场中,售后维保难的现象较为普遍,所以增强红木家具的售后维保机制势在必行,同时也是完善行业规范的契机,这就需要具备实力的商家积极参与。

  关于这次活动,李凤婕说,东明家具作为本土企业,以前就做过免费维修家具的公益活动,反响也不错。这次发起专门针对红木家具的免费维修活动,在某些特定的程度上能够解决红木家具售后维保难的现状。

  李凤婕提到,实际上对于解决红木家具维保难的问题,很多商家包括家协也一直在寻找好的处理方法。这次东明设立“红木维修基金”能够说是一次崭新的尝试,是处理问题的一种新途径,毕竟在竞争非常激烈的市场环境中,商家不仅要拼产品质量,更要拼服务。

  对于未来省会红木家具市场的发展,李凤婕分析说,在2013年和2014年,红木家具市场经历了冰火两重天的状态,目前正处于一个转型时期。今年的红木家具市场以“刚需”为主,重新回归了理性,消费者不再以收藏和投资为目的,更多看重的是家具的实用性。

  李凤婕还表示,在转型期间市场形式肯定会出现波动,企业和经销商也必须寻找新的途径和处理方法来重新适应市场,像东明红木坊无疑就是在以崭新的服务模式来适应市场。她相信,一旦转型完成,省会的红木家具市场未来将更规范,也将步入平稳的发展时期。

  东明红木坊是东明家具旗下自主品牌,早在1988年,东明就成立了木器厂,开始了家具制造业之路,是当时石家庄唯一初具规模的家具制造厂家。

  在东明集团稳步发展、日益壮大的同时,公司对红木家具市场高瞻远瞩。早在2006年,就慢慢的开始着手筹备红木家具生产线项目,该项目位于裕华区方村工业园内,总投资近一个亿,占地60余亩,于2012年8月完成。公司选用河北本土工匠,以名贵的紫檀、红酸枝、花梨、金丝楠为材料,制作传统京作红木古典家具,随着经营模式的日趋完善,在省会已发展了8家连锁专卖店。所有家具从原材料到成品都不使用油漆、腻子,采用传统榫卯结构和烫蜡工艺,是真正绿色环保产品。

  东明红木家具生产线是东明公司倾力打造的一个重点项目,是企业战略发展中的重要一环,不仅仅对东明,甚至对整个中国古典家具行业的发展都具有深远的意义。东明红木家具生产基地通过深层次挖掘中国古典红木家具文化渊源,将中国传统红木艺术制作精髓与现代家具高科技制作流程与工艺融为一体,生产雕琢经典的红木家具,弘扬中国古典红木家具文化。有力提升冀派家具的设计、制造水平,同时也为地区经济发展和人们家居生活水平的提高做出了东明人自己的贡献。

  1、即日起,在各东明家具城内的东明红木坊店面报名或拨打*******热线报名,每个报名者可免费维修两件产品,维修范围为红木家具崩裂、变形。