罗老师最近又搞大新闻了！这次不是什么「重新定义」，也不是什么「公孙永浩」，更不是什么「自打耳光」。

  原来是罗老师认为宜家的「迷宫式」卖场设计存在安全风险隐患，也不便于用户购物。并且还引用了自己的创业经历，力证宜家的卖场是「很难」「拿到了消防批文」。

  罗老师心系众多购买的人的生命安全，在几天之内连发 91 条微博，向广大群众表明自己的态度。

  对于罗老师这样「义正言辞」「大义凛然」「赤胆忠心」的行为，我自己觉得有一个词语可以精确地概括——「碰瓷」。

  其实单就这番话从罗老师嘴里说出来，就让我很难相信这不是他的新一轮碰瓷操作。毕竟，罗老师的信用度实在是有点低。

  我们不说他早年的倒爷事迹，也不说他曾经的「相声演员」经历；不谈那个「大牛云集」的牛博网，也不谈罗老师最尊敬的「工匠精神」。

  当年罗老师杀进智能手机领域的时候，是带着「天神一样的光环」入场的：雷军、黄章、余承东等一众国内大佬都是垃圾；连乔布斯都只是略懂设计，而没了乔布斯的苹果不过是个大型乡镇企业。

  然而不幸的是，如此伟大的锤子科技并没改变世界。到 2017 年，锤子科技五年的总销量不过 170 万台左右。面对国内的手机市场，只能被勉强归类到「其他」一栏当中。

  锤子不但没能帮罗老师改变世界，还让罗老师的辈分下降了不少：只是因为锤子手机的售价问题，罗老师就不幸成为了「公众的孙子」，简称「公孙永浩」。

  但是罗老师毕竟是罗老师，深知「忍辱偷生」「卧薪尝胆」的要义。在 2018 年的 5 月 15 日，罗老师憋出了一个大招：TNT 工作站——的表情包。

  一款没鼠标，没键盘，安卓内核，山寨 Mac ，输出全靠嘶吼和运气的设备，除了能做表情包之外还能做什么呢？

  罗老师用自己的亲身经历向我们展示了他人生的最大价值：碰瓷别人，最后被打脸。

  据说，当年牛博网关闭后，罗老师曾经和朋友聊起了自己的两大战略方向：一是家居，二是智能手机。当时朋友们劝他不要做家居，因为宜家太强大了，罗老师于是进军手机领域。

  那么，看来这次在手机领域征战多年的罗老师，是打算「胜利转进」家居行业了。那么「强大」的宜家就必然成为罗老师要移除的大山。

  当然，咱们不可以因为罗老师的个人品德来讨论一个专业性很强的问题。专业的问题，还是要尽量专业的讨论。

  在这份评估报告中，基本肯定了宜家望京卖场的安全性。并且也给出了疏散出口与消防控制中心联动开启，紧急状况下员工应给予引导，疏散出口不可堆放物品等建议。

  事实上宜家总部早年发生过火灾，所以宜家相当的重视卖场的消防安全。在卖场设计当中，有很多地方都考虑了火灾发生时的疏散、灭火、排烟等问题。

  结合消防局的评估报告，以及宜家的过往经历，很难想象宜家卖场是拿不到消防批文的。

  宜家，毕竟是卖场，那么能够多卖货才是正道。而宜家没有采用硬性推销，而是用「迷宫式卖场」「精致的展示间」来吸引顾客，让顾客自行进行选择。

  另外，宜家卖场也有相当多的捷径。如果是宜家的常客、熟客，通过捷径、安全门，几分钟内就可以到达收银台——当然，如果不是经常逛宜家还是不要尝试了，反而容易迷路。

  除却捷径，宜家卖场内置的餐厅、儿童游乐场甚至展示间都可当作休息场所——这也是早些年宜家经常莫名其妙变成「相亲圣地」「流浪汉之家」的原因之一。

  总之，宜家的卖场在「营销」和「顾客体验」做到了相当优秀的平衡，并不会让人逛到体虚气弱。

  世界上从来不存在完美的事物，宜家也一定不是一家完美的公司。只不过罗老师没找到吐槽宜家的正确姿势。哪怕就是要吐槽宜家的卖场太绕，也应该吐槽宜家的员工一般不提供指路，而不是去找宜家相当重视的卖场设计这种硬钉子。

  例如这个瓶子，初看真是爱的不得了，后来清洗的时候却发现是真的无语——当然宜家也有清洗用具；

  例如电视柜、橱柜之类的家具，宜家经常会加上一个部件让这些家具可以在墙面固定。不过似乎国人很少有愿意把家具钉到墙上的操作，至少我本人没这个想法——因为房东并不允许我这样做。

  宜家的自取货架对于女性顾客确实不是很友好：太多不容易找，太高不容易拿。加之宜家的一些商品普遍都是大件，对于一些柔弱的女性顾客来说，实在是负担太重了。

  并且宜家家具的组装说明书对于不善动手的人来说也是一个大坑：小零件的型号要注意一下，家具的朝向要注意一下，各个部件的朝向要注意一下。

  甚至，也可以吐槽一下宜家的商品太过「快销化」，质量不够好——事实上宜家也有质量十分好的实木家具，只是不便宜就是了。

  可怜浓眉大脸的罗老师，他觉得他的一生都是在改变世界，然而不过是让世界多了一些笑声罢了。